QUIÉN ES RESPONSABLE DE TUS DATOS
El servicio de análisis para eCommerce que ves en este sitio es operado por MAGNI GAL, S.A. DE C.V., a quien en este documento llamaremos el Equipo de Análisis, quien es responsable del uso y protección de los datos personales que nos compartas.
El Equipo de Análisis se identifica con el RFC MGA190920310 y con domicilio en Avenida Homero 205, Piso 10, Colonia Polanco V Sección, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11560, Ciudad de México. Para cualquier tema relacionado con tus datos personales, puedes escribir al correo administracion@lupadigital.com.mx y consultar la información disponible en el sitio web lupadigital.com.mx.
QUÉ INFORMACIÓN PODRÍAMOS PEDIRTE
Según la forma en que interactúes con el sitio y con el Equipo de Análisis, podríamos solicitarte algunos datos como tu nombre y apellidos para poder identificarte.
También podremos pedirte datos de contacto, como tu correo electrónico y, en algunos casos, un número de teléfono para coordinar sesiones o aclaraciones.
Si contratas un análisis y requieres factura, será necesario que compartas tus datos de facturación, como denominación o razón social, RFC y domicilio fiscal.
En ciertos planes, es posible que se requiera información sobre tu negocio y tu tienda en línea, como la URL de tu eCommerce, el tipo de productos que vendes o acceso a paneles de métricas o analítica, siempre con tu autorización.
Al navegar en el sitio, también se pueden recopilar datos de uso básicos, como las páginas que visitas, la fecha y hora de tu visita o el tiempo que permaneces en el sitio, a través de cookies y tecnologías similares.
El Equipo de Análisis no busca recabar datos personales sensibles de forma intencional; si por alguna razón decides compartir información de esa naturaleza, se tratará con especial cuidado y bajo las reglas que marque la legislación aplicable.
PARA QUÉ USAMOS TU INFORMACIÓN
Usamos tus datos para poder atenderte bien y ofrecerte el servicio que estás buscando.
Concretamente, utilizamos tu información para responder tus consultas, enviarte detalles sobre los planes de análisis y darte seguimiento cuando solicitas información o una cotización.
Si decides contratar un análisis, usamos tus datos para gestionar la contratación, coordinar la agenda, solicitar la información necesaria sobre tu tienda y entregarte los resultados del diagnóstico.
Cuando lo pides, también utilizamos tus datos para emitir comprobantes fiscales.
De forma adicional, y solo si tú lo permites, podemos usar tus datos de contacto para enviarte contenido relacionado con análisis de eCommerce, actualizaciones del servicio o información que pueda ayudarte a tomar mejores decisiones sobre tu tienda.
Si en algún momento ya no quieres recibir este tipo de mensajes, puedes pedirlo sin problema, como se explica más abajo.
CÓMO FUNDAMENTAMOS EL USO DE TUS DATOS
El tratamiento de tus datos personales se realiza de acuerdo con la legislación mexicana en materia de protección de datos personales en posesión de particulares.
Cuando nos compartes tus datos a través del sitio, por correo o por cualquier otro medio de contacto, entendemos que nos autorizas a utilizarlos para las finalidades necesarias del servicio, como atenderte, cotizarte, gestionar tu contratación y darte seguimiento.
Para finalidades adicionales, como el envío de contenido o información comercial, puedes aceptar o rechazar de forma expresa, y en cualquier momento podrás pedir que dejemos de usar tus datos con esos fines.
CON QUIÉN PODEMOS COMPARTIR TU INFORMACIÓN
Para poder operar el servicio de forma adecuada, a veces necesitamos apoyarnos en terceros que nos ayudan con temas tecnológicos, administrativos o de soporte.
Esto puede incluir proveedores de servicios de hosting, herramientas de analítica, plataformas de gestión de pagos o sistemas para enviar comunicaciones.
En algunos casos, también podríamos compartir datos con asesores legales, contables o fiscales, cuando sea necesario para cumplir con obligaciones de ley.
Cuando esto ocurre, estos terceros actúan siguiendo las instrucciones del Equipo de Análisis y no pueden utilizar tus datos para fines propios ajenos al servicio.
El Equipo de Análisis no vende ni renta tus datos personales.
TUS DERECHOS SOBRE TUS DATOS
Tú tienes control sobre tu información.
Tienes derecho a saber qué datos tenemos sobre ti, para qué los usamos y en qué condiciones los tratamos; este es el derecho de acceso.
Si encuentras que alguno de tus datos es incorrecto o está desactualizado, puedes pedir que lo corrijamos; esto corresponde al derecho de rectificación.
En determinadas circunstancias, puedes solicitar que eliminemos tus datos cuando consideres que ya no son necesarios para las finalidades para las que fueron recabados; este es el derecho de cancelación.
También puedes oponerte al uso de tus datos para ciertas finalidades, especialmente aquellas que no sean estrictamente necesarias para prestarte el servicio; esto se conoce como derecho de oposición.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes escribir al correo administracion@lupadigital.com.mx indicando tu nombre, un medio de contacto y explicando qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos.
Es posible que te pidamos algún documento que acredite tu identidad o, en su caso, la representación legal de alguien que actúe en tu nombre.
El Equipo de Análisis te responderá dentro de los plazos que marca la ley, informándote si tu solicitud procede y, en su caso, cómo se llevará a cabo.
Si solo quieres dejar de recibir correos informativos o de contenido, también puedes usar el enlace de baja que se incluya en los propios mensajes o escribirnos pidiendo que te quitemos de la lista de envíos.
COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS
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Estas tecnologías pueden ayudarnos a saber qué secciones se visitan más, cuánto tiempo se permanece en el sitio o desde qué tipo de dispositivo se accede, con el objetivo de mejorar la experiencia.
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CÓMO PROTEGEMOS TU INFORMACIÓN
El Equipo de Análisis aplica medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para cuidar tus datos personales y reducir el riesgo de uso indebido, pérdida, acceso no autorizado o alteración.
Aunque ningún sistema es infalible, se busca mantener un nivel de protección razonable y revisar periódicamente las medidas de seguridad.
CUÁNTO TIEMPO GUARDAMOS TUS DATOS
Tus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso y para atender obligaciones legales, fiscales o de otra naturaleza que sean aplicables.
Cuando ya no sea necesario conservar tus datos, el Equipo de Análisis procederá a su supresión o a su anonimización, conforme a sus políticas internas y a lo que marque la ley.
CAMBIOS A ESTE AVISO
Este Aviso de Privacidad puede actualizarse si cambian las leyes, si se ajusta el servicio o si se incorporan nuevas funcionalidades al sitio.
Cuando esto ocurra, la versión vigente se publicará en el sitio web lupadigital.com.mx, indicando la fecha de su última actualización.
Te recomendamos revisar este Aviso de vez en cuando si te interesa saber cómo protegemos tu información.
SI TIENES DUDAS
Si en algún momento tienes dudas sobre cómo usamos tu información o sobre este Aviso de Privacidad, puedes escribir al correo administracion@lupadigital.com.mx y con gusto revisaremos tu caso.
Si consideras que tus derechos de protección de datos han sido vulnerados, también tienes la posibilidad de acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en México.
Última actualización: 14 de abril 2026